Certifications

La certification a pour objet d'évaluer la qualité et la sécurité des soins dispensés et l'ensemble des prestations délivrées par les établissements de santé et autres structures soumises à la présente procédure. Elle tient compte notamment de leur organisation interne et de la satisfaction des patients.

La certification HAS consiste en une appréciation globale et indépendante de l’établissement par la Haute Autorité de Santé, afin de favoriser l’amélioration continue des conditions de prise en charge des patients. Elle s'attache plus particulièrement à évaluer la capacité de l'établissement à identifier et maîtriser ses risques et à mettre en œuvre les bonnes pratiques.

Le CHU de Rennes est le premier CHU de France certifié avec la mention "Haute qualité des soins" par la HAS. Cette évaluation a lieu tous les 4-5 ans.

Le CHU a intégré en 2016 le groupe hospitalier de territoire (GHT) Haute-Bretagne qui regroupe 10 établissements. Dans ce contexte, la procédure de certification des GHT comprend désormais 2 dimensions : une évaluation de chaque établissement de santé membre d’un groupement et une évaluation à l’échelle du groupement. Cette démarche a pour objectif d’améliorer la collaboration entre les établissements, et de proposer un parcours de soin du patient adapté et de qualité sur le territoire.

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Parallèlement à la certification d'établissement HAS, le CHU de Rennes est dans une démarche d'évaluation externe pour des activités spécifiques :

  • La direction de la recherche est certifiée ISO 9001 pour ses activités de promotion et de coordination des études cliniques
  • Le centre d'Action Médico-Sociale Précoce (CAMSP) : évaluation externe menée en avril 2015
  • Le centre de ressources biologiques (CRB Santé) "Biobanque Pierre Rochcongar" : doublement certifié ISO 9001 et ISO 20387 depuis avril 2024
  • Le laboratoire du CHU de Rennes est accrédité depuis le 01/10/2014 (site et portée disponible sur www.cofrac.fr), la liste des examens accrédités est disponible sur demande, dans la rubrique "Nous contacter" du manuel de prélèvement
  • Etablissement d'Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes (EHPAD) : évaluation externe menée en septembre 2014
  • Les service d'hématologie adulte et unité onco-hématologie pédiatrique : accréditation JACIE (Joint Accréditation Committee Isct. Ebmt.) en mai 2010
  • La coordination hospitalière des prélèvements d'organes et de tissus : certification par l'Agence de Biomédecine en octobre 2008
  • La direction des systèmes numériques (DSN) du CHU de Rennes a obtenu en 2021 la certification « hébergeur de données de santé » (HDS) selon les référentiels HDS et ISO 27001, faisant ainsi du CHU de Rennes l’un des tous premiers établissements hospitaliers français certifiés.

Enfin, le CHU compte 76 centres de référence maladies rares (labellisés au bulletin officiel du 29 décembre 2023) :

  • 2 centres de référence coordonnateurs
  • 8 centres de références rares constitutifs
  • 62 centres de compétence maladies Rares
  • 4 centres de ressources et de compétence

La plateforme d'expertise maladies rares est à votre disposition pour répondre à vos questions - anne.prestel@chu-rennes.fr / contact@rares-breizh.fr – et la liste détaillée des centres du CHU de Rennes est téléchargeable ci-dessous.

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