Administratif Ref. R 09-07

Un poste de Secrétaire Médicale à 100% aux Urgences Pédiatriques

Caractéristiques du poste

Modalité : 100%

Contexte

PRÉSENTATION GÉNÉRALE DU SECTEUR D’ACTIVITE

 

LIEU D’EXERCICE

• Le secrétariat des Urgences Pédiatriques est  situé au rez-de-chaussée de l’Hôpital Sud

 

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE : positionnement du poste dans l’organigramme

• Coordinatrice des secrétariats médicaux du CHU 

• Responsable des secrétariats médicaux du pôle Femme-Enfant 

 

RELATIONS FONCTIONNELLES PRINCIPALES

• Sur ce poste, les relations fonctionnelles les plus fréquentes s’exercent avec :

- l’IAO

- les médecins du service

- le cadre de santé de l’unité

- l’équipe soignante

- le bureau des entrées

- les archives 

- tous les secrétariats médicaux du pôle 

Mission

MISSIONS

La secrétaire affectée à ce secteur participe en collaboration avec les équipes médicales et paramédicales à la prise en charge de l’enfant et de sa famille dans un contexte d’urgence. Elle assure la gestion du dossier administratif et du dossier médical.

 

ACTIVITES PRINCIPALES

• Accueillir les patients et les accompagnants aux Urgences Pédiatriques

• Orienter les appels téléphoniques

• Recueillir les informations administratives nécessaires à la constitution du dossier administratif 

• Effectuer son entrée administrative à l’aide du logiciel Convergence (création de l’identité, de la venue, recherche des débiteurs, des droits sociaux…

• Gestion des dossiers des externes et des hospitalisations en UHCD

• Gérer la facturation des consultations externes et des hospitalisations de l’UHCD

• Assurer le suivi du contentieux

• Mettre en forme les courriers médicaux dans Résurgences

• Classement des examens 

• Gestion des dossiers médicaux

• Assurer le secrétariat  des situations de MIN accueillies aux urgences

• Assurer le secrétariat  médical de l’unité (agenda, courrier)

ACTIVITÉS SPÉCIFIQUES

• Participation à la formation de nouveaux professionnels 

• Encadrement des stagiaires

Exigences du poste

DIPLÔME(S) PROFESSIONNEL(S) REQUIS OU SOUHAITE(S)

• Bac sciences médico-sociales et /ou diplôme en secrétariat médico-social

• BTS SP3S

EXPÉRIENCE(S) ET CONNAISSANCE(S) SOUHAITÉE(S)

• Expérience au bureau des entrées et/ou dans un secrétariat médical

• Connaissance du logiciel DxCare, Convergence, Résurgences

• Maîtrise des logiciels Word, Excel, Outlook

• Vocabulaire médical

QUALITÉS REQUISES

• Sens de l’accueil

• Capacité à faire face à des situations d’urgence

• Capacité à gérer l’agressivité et l’anxiété des familles

• Diplomatie

• Discrétion

• Esprit d’équipe

• Adaptation 

• Rigueur

• Dynamisme

• Volonté d’investissement

• Disponibilité