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vos droits, vos devoirs
Vos droits - vos devoirsquelques recommandations pour votre confort et votre sécuritéL'accès à votre dossierVous rencontrez des difficultés avec un service du CHULes professionnels du CHU sont à votre écoute en cas de problème rencontré à l'hôpital. Si vous souhaitez faire part d'un grief ou d'une réclamation, plusieurs possibilités vous sont offertes. La commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en chargeL' institution du défenseur des droitsCréée par la Loi du 29.03.2011, l'Institution du défenseur des Droits succède à celle du médiateur de la République. Elle intègre aussi la Commission nationale de déontologie de la sécurité, la Haute autorité de lutte contre les discriminations et pour l'égalité (Halde) et l'Institution du défenseur des enfants. charte de l'enfant hospitalisécharte des patients hospitalisésCharte de l'allaitement maternel |
